C2C w E-commerce: Jak platformy ogłoszeniowe zdominowały handel lokalny i używaną elektroniką

Obserwujemy rynek, jesteśmy na bieżąco i dzielimy się najważniejszymi trendami.

Platformy C2C (Consumer-to-Consumer) stanowią potężną, często niedocenianą siłę w europejskim e-commerce. To nie tylko miejsce handlu, ale cyfrowy odpowiednik osiedlowego targu czy giełdy, napędzany potrzebą zrównoważonej konsumpcji i chęcią zysku z nieużywanych przedmiotów. Dla marek, które chcą zrozumieć, jak konsument kupuje elektronikę używaną i małe AGD na poziomie lokalnym, analiza tych platform C2C i lokalnych platform ogłoszeniowych jest niezbędna.

 

 

 

 

1. Siła C2C: giganci i liderzy lokalni

Model C2C jest najsilniejszy w kategoriach, gdzie zaufanie jest budowane na poziomie lokalnym lub gdzie istnieje globalny standard zaufania (jak w przypadku Vinted):

• Vinted: Choć sprzedaje odzież, jest archetypem platformy C2C. Operuje na 17 rynkach i ma ponad 80 milionów użytkowników (2024). Udowodnił, że model, w którym koszty transakcyjne i logistyczne są przerzucane na klienta, może osiągnąć miliardową wycenę.

• Leboncoin / OLX Group: W wielu krajach są to główne kanały handlu używaną elektroniką. Konsument, szukając taniej pralki czy używanego laptopa, często zaczyna od lokalnego ogłoszenia, a nie od marketplace B2C. Te platformy rocznie obsługują miliony unikalnych transakcji w samej Europie.

• Wallapop (Hiszpania): Platforma oparta na geolokalizacji, która zachęca do transakcji face-to-face. Ten mobilny i hiper-lokalny model jest dowodem na to, że nawet w erze szybkiej dostawy, wygoda szybkiego zakupu w sąsiedztwie ma ogromne znaczenie.

 

2. Porównanie: C2C vs. re-commerce (B2C)

 

Kluczową różnicą, która definiuje dynamikę rynku elektroniki używanej, jest poziom zaufania i gwarancji:

Wzrost re-commerce nie zabił C2C, ale go skategoryzował: sprzęt drogi i wrażliwy idzie do re-commerce, sprzęt tani i masowy zostaje w C2C.

 

3. Od C2C do DTC: strategia hybrydowa Monstelo

 

Dla firm e-commerce zajmujących się elektroniką, integracja z rynkiem C2C jest kluczowa dla pozyskiwania używanego sprzętu (tzw. sourcing). Monstelo wykorzystuje ten mechanizm, łącząc rynek C2C z klasycznym retail: pozyskujemy sprzęt od klientów, a następnie kierujemy go do profesjonalnej odnowy (B2B), aby mógł wrócić na rynek jako certyfikowana elektronika.

To hybrydowe podejście pozwala nam doradzać partnerom w tworzeniu efektywnej ścieżki DTC (Direct-to-Consumer), która uwzględnia cały cykl życia produktu – od nowości, przez trade-in (odkup), aż po re-commerce.

 

Ekspert o platformach C2C

 

"Platformy C2C to barometr gospodarki o obiegu zamkniętym i jednocześnie ogromne wyzwanie dla standardów jakości. Ich sukces jest napędzany dwiema potężnymi siłami: koniecznością oszczędzania i rosnącą potrzebą zminimalizowania odpadów. W przypadku elektroniki C2C zawsze będzie istnieć, ale wiąże się z nim wysokie ryzyko oszustwa. Właśnie dlatego tak ważne jest powstanie graczy takich jak Monstelo, którzy potrafią postawić most między chaotycznym, ale masowym rynkiem C2C a rygorystycznymi standardami certyfikowanej odnowy. Przyszłość handlu używanym sprzętem leży w tym modelu hybrydowym, który zapewnia skalę pozyskania bez utraty zaufania konsumentów."

Tomasz Drozd, e-commerce manager monstelo.com

 

---

Monstelo: Innowacja w e-commerce

 

Monstelo to innowacyjny i ekspercki e-commerce na rynku elektroniki i małego AGD w Polsce. Łączymy rynek C2C (poprzez odkup używanego sprzętu) z klasycznym retail i budujemy silny model współpracy B2B. Naszą misją jest strategiczne doradzanie i przeprowadzanie wybranych partnerów rynku elektroniki użytkowej przez trudny świat DTC (Direct-to-Consumer), zapewniając im najwyższą jakość obsługi i dostęp do najbardziej efektywnych kanałów sprzedaży.